Mehr als nur Preis: ESLs als Tools für Promotion, Bestandsmanagement und Retail Media
Der Einzelhandel verändert sich und wird digitaler. Immer häufiger kommen elektronische Regaletiketten, die sogenannten ESLs, für die Preis- und Produktinformation zum Einsatz. Digitale Preisschilder von Vusion und anderen Anbietern ermöglichen es Einzelhändlern, die Abläufe zu rationalisieren und durch Vernetzung einen besseren Überblick über den Bestand zu erhalten. Zudem lassen sich Preisänderungen deutlich schneller umsetzen. Die ESLs haben aber auch für die Kunden entscheidende Vorteile, denn auf ihnen können über den Preis hinaus weitere Produktinformationen übersichtlich angezeigt werden. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr über die Einsatzmöglichkeiten von digitalen Regaletiketten im Einzelhandel.
Was leisten digitale Regaletiketten?
Als ESL (electronic shelf label) bezeichnet man digitale Präsentationslösungen im Einzelhandel, die die klassischen analogen Regaletiketten ersetzen.
Über das kompakte und dennoch übersichtliche Display können dem Kunden Preise, Sonderangebote, Produktdetails, Lagerbestände und Aktionen angezeigt werden. Per Bluetooth und durch andere drahtlose Verbindungstechnologien sind die ESLs zudem mit dem Ladennetzwerk verbunden. Sie sind also nicht nur ein Präsentations-Tool für den Kunden, sondern haben auch für den Einzelhändler einen Mehrwert.
Moderne digitale Technik
Mit den elektronischen Regaletiketten sparen Einzelhändler Papier und Druckaufwand. Die digitalen Warenauszeichnungen können um Funktionen wie QR-Codes und Near Field Communication erweitert werden. Mitarbeiter wie Konsumenten erhalten dadurch die Möglichkeit, detaillierte Informationen über bestimmte Produkte abzufragen.
Es genügt schon, ein mobiles Endgerät in die Nähe des Etiketts zu halten. Zudem erlauben die ESLs mehr Flexibilität bei der Preisauszeichnung, indem Einzelhändler Spezial- und Sonderhangbote schnell integrieren können. Darüber hinaus gibt es vielfältige Funktionen, um durch grafische oder farbliche Gestaltung bestimmte Waren und Angebote herauszustellen. Werbeinhalte lassen sich ansprechend und übersichtlich präsentieren.
Die Vorteile von elektronischen Etiketten für Einzelhandel und Kunden
Die Nachfrage nach elektronischen Regaletiketten steigt deutlich. 2024 erreichte der Markt einen Umsatz von rund 1,4 Milliarden US-Dollar. Bis 2034 wird mit einer jährlichen Wachstumsrate von 18,3 Prozent gerechnet. Der Einsatz von ESLs geht mit einer global zunehmenden Automatisierung und Digitalisierung im Einzelhandel einher. Die elektronischen Regaletiketten bieten gute Voraussetzungen für ein Multi-Channel-Marketing und eine flexible und schnelle Preisoptimierung. Durch einen Abgleich mit vorhandenen Beständen lässt sich darüber hinaus die Lagerhaltung verbessern. Produktpreise können in Echtzeit an die aktuelle Nachfrage angepasst werden.
Darüber hinaus können über die Etiketten zusätzliche Informationen an den Kunden übermittelt werden, wie zum Beispiel Nährwerte, Werbeaktionen, Produktionsbedingungen und Produktherkunft. Damit kann der Einzelhandel der vor allem im Lebensmittelbereich zunehmend geforderten Transparenz leichter gerecht werden.
Durch ESLs können Produktpositionen zu Werbezwecken beleuchtet und hervorgehoben werden. Auf diese Weise werden Sonderangebote besser sichtbar gemacht. Dies kann aber auch die Kommissionierung und die Auffüllung der Bestände erleichtern. Nicht zu unterschätzen ist, dass der Einsatz von ESLs einen Beitrag zu Nachhaltigkeit und Umweltschutz leistet, indem der Verbrauch von Tinte und Papier verringert wird.
Hier die wichtigsten Vorzüge der elektronischen Regaletiketten auf einen Blick:
- flexible und schnelle Preisoptimierung
- Multi-Channel-Marketing
- Erleichterung von Bestandshaltung und Kommissionierung
- Einblendung zusätzlicher Produktinformationen
- grafische Hervorhebung und Beleuchtung
Die Anwendung von digitalen Etiketten im Einzelhandel
Im Einzelhandel stehen für ESLs vielfältige Anwendungsmöglichkeiten bereit. Die US-Warenhauskette Walmart will bis 2026 2.300 Filialen mit digitalen Regaletiketten ausstatten. Preisaktualisierungen, Preisnachlässe oder Rücknahmen können mit einer App in Sekundenschnell eingearbeitet werden. Mit dieser Technologie lassen sich Effizienz und Produktivität steigern. Des Weiteren tragen die digitalen Etiketten zu einer wirtschaftlicheren Lagerführung und Kommissionierung bei. Durch optische Signale wird das Einräumen und Auffüllen der Ware deutlich beschleunigt.
Die Lebensmittelkette SPAR plant ebenso die Einführung von ESLs in ihren Märkten, nachdem eine Testphase erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Displays haben sich nicht nur für den Einzelhändler bewährt. Vielmehr erwecken sie beim Kunden ein komfortables und modernes Einkaufserlebnis. In 200 SPAR-Märkten sollen vierfarbige elektronische Regaletiketten zum Einsatz kommen, die mit Werbe-, Preis- und Produktinformationen bestückt werden können.
Die ESLs bieten exzellente Voraussetzungen, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen und den Kundenservice zu verbessern. Mit ihrem Einsatz sind aber auch Risiken verbunden. So warnen Verbraucherschützer vor abrupten Preissteigerungen bei stark nachgefragten Produkten. Außerdem gibt es datenschutzrechtliche Bedenken, wenn ESLs dafür genutzt werden sollten, Kundendaten zu sammeln.
